水滴保公布了2024年上半年业务发展数据，其定制保险产品业务表现尤为亮眼。数据显示，在上半年平台新增及销售的产品中，由水滴保深度参与定制设计、以满足特定用户群体需求为核心的产品，其数量与保费规模占比已超过80%。这一数据标志着水滴保已从传统意义上的保险销售平台，成功转型为以用户需求洞察和数据能力为驱动力的产品定制与解决方案服务商。

保险产品定制化的高占比，源于水滴保对海量用户需求数据的深度挖掘与分析。平台通过对数千万用户的咨询、投保、理赔等行为数据进行建模，精准识别出不同人群、不同场景下的保障缺口。例如，针对新市民群体的职业风险、针对年轻父母的儿童特定疾病保障、针对中老年群体的慢性病管理等，水滴保联合保险公司合作伙伴，共同设计开发了多款高契合度的保障方案，从而实现了从“人找产品”到“产品适配人”的服务模式转变。

尤其值得关注的是，在普惠保险和可及性方面，水滴保取得了突破性进展。2024年上半年，平台联合多家保险公司，共计新增上线了29款面向“带病体”用户的可投保产品。这些产品覆盖了高血压、糖尿病、甲状腺结节、乳腺结节、乙肝病毒携带等多种常见慢性病或健康状况异常的人群。通过创新的核保规则、差异化的责任设计以及动态的健康管理服务，这些产品为传统意义上被商业健康保险“拒之门外”的庞大群体打开了获得商业保障的大门，极大地拓展了保险服务的覆盖面和包容性，是落实“保险姓保”、服务民生的具体实践。

这一切的背后，是水滴保“科技中介”服务模式的持续深化。水滴保不仅仅是一个流量分发渠道，更是一个融合了大数据、人工智能和区块链等技术的保险科技平台。其科技能力贯穿于业务全链条：

1. 智能需求洞察：利用AI算法分析用户行为，预测潜在保障需求，为产品定制提供精准输入。
2. 精准匹配与推荐：通过知识图谱和用户画像，在复杂的保险产品库中为用户匹配最合适的保障方案，提升投保效率和体验。
3. 智能化核保与风控：在尊重用户隐私和数据安全的前提下，运用科技手段简化告知流程，实现更高效、更公平的风险评估，这正是带病体产品得以推出的技术基础。
4. 全流程服务增效：从在线咨询、电子投保、智能保全到快速理赔，科技应用大幅降低了运营成本，提升了服务效率和透明度，让用户享受到更便捷、更安心的保险服务。

水滴保表示将继续坚持“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”的使命。一方面，将持续深化与保险公司的合作，在定制产品、尤其是面向慢病人群、老年人群等特定群体的普惠保险产品上持续创新；另一方面，将不断加大科技研发投入，优化智能风控、智能理赔等核心系统，提升服务效率和用户体验，推动保险中介服务向更专业、更精准、更温暖的方向演进，为构建多层次医疗保障体系贡献科技力量。